Asistanımız müşterinize her saat cevap verir.
Asistana ürünlerinizi, kargo ve iade koşullarınızı öğretir, sitenize ya da mağazanıza ekleriz. Sık gelen soruları asistan cevaplar.
Asistan neler yapar?
Her soruyu çözemez. Her gün tekrar eden soruları cevaplar.
Ürünlerinizi bilir
Ürün açıklamalarınız, bedenler, renkler ve stok bilgisiyle konuşur.
Kurallarınızı bilir
Kargo süresini, iade koşulunu ve çalışma saatlerinizi sizin yazdığınız gibi söyler.
Bilmediğini söyler
Emin olmadığı soruyu size yönlendirir; müşteriye tutamayacağınız söz vermez.
Sizin dilinizle
Samimi ya da resmî konuşur; hangisini istediğinizi siz seçersiniz.
Konuşmaları görürsünüz
Hangi soruların sorulduğunu görürsünüz, eksik bilgiyi tamamlarsınız.
Her siteye eklenir
ikas mağazanıza, Webio sitenize ya da kendi sitenize küçük bir kodla eklenir.
Kurulumu dört adımda yaparız.
Bilgileri toplarız
Ürün listenizi, sık gelen soruları, kargo ve iade koşullarınızı alırız.
Birlikte deneriz
Asistanı hazırlar, gerçek sorularla sizinle birlikte deneriz.
Sitenize ekleriz
Mağazanıza ya da sitenize yerleştirir, görünümünü uydururuz.
İyileştiririz
Konuşmalara bakar, eksik kalan bilgileri birlikte tamamlarız.
Hangi yapay zekâyı kullanıyorsunuz?
İşe en uygun güncel modeli seçiyoruz. Bugün ağırlıkla Anthropic’in Claude modellerini kullanıyoruz; ihtiyaç değişirse modeli değiştirebiliriz, asistanınız aynı kalır.
Asistan yanlış bir şey söylerse?
Asistan yalnız sizin verdiğiniz bilgilerle konuşacak biçimde kurulur ve emin olmadığı soruyu size yönlendirir. Yine de konuşmaları izlemenizi ve eksikleri bize iletmenizi öneririz; birlikte düzeltiriz.
Müşteri bilgileri ne oluyor?
Asistana yalnız işin gerektirdiği bilgiyi veririz. Konuşma kayıtlarına yalnız siz ve yetki verdiğiniz kişiler erişir.
Ücreti nasıl belirleniyor?
Ücret, mağazanızın büyüklüğüne ve konuşma sayısına göre değişir. İhtiyacınızı dinleyip yazılı teklif veririz.
Ne yaptırmak istediğinizi anlatın.
Arayın ya da yazın. İşinizi dinler, hangi hizmetin işinize yarayacağını ve ne kadar tutacağını söyleriz.